Современный мир очень динамичен, наша жизнь подвержена очень стремительным и порой неожиданным изменениям. Даже организм взрослого, здорового, стабильного человека просто не успевает перестроиться и адаптироваться к изменениям, не говоря уже о детях, подростках, пожилых людях и других уязвимых категориях людей разного возраста и уровня здоровья. Марина Соловей, психолог Благотворительного фонда «Гольфстрим», рассказывает о том, как близкие люди могут помогать, поддерживать, утешать и успокаивать друг друга в рамках проекта «Инклюзия в действии. Доступно всем».
Следует отметить, что в обществе растет психологическая грамотность и культура, люди уже готовы обращаться к специалистам за помощью и поддержкой. Они понимают важность такого звонка, и нас, специалистов, это, конечно, радует. Но все же очень важно уметь самостоятельно поддержать ребенка, близкого человека, друга, товарища.
Первая психологическая помощь
Психологи, психотерапевты профессионально оказывают первую психологическую помощь (ППП). ГЧП – это своевременная поддержка и практическая помощь страждущим и нуждающимся людям. Такое экстренное вмешательство снижает тяжесть острых стрессовых событий, вызванных травмирующим событием, и улучшает адаптацию к ситуации, способствуя выработке конструктивных поведенческих стратегий. Этот вид деятельности специалистов имеет свои этапы, правила и алгоритмы. И, конечно, очень хорошо и правильно, если человек, попавший в трудную жизненную ситуацию, вовремя получит эту помощь.
Но по многим причинам это не всегда так. Не было сил, не было уверенности, сработал настрой – «Я сильный, я справлюсь», – «Кому-то гораздо хуже, но он упорствует, а как же я…», а помощь не пришла, и человек продолжает жить и оставаться в неблагополучном состоянии. Как можно помочь такому человеку?
Как помочь?
Для начала оцените собственные способности – если это близкий человек, то, скорее всего, вы тоже испытаете сильный стресс и нуждаетесь хотя бы в отдыхе. Сначала приведите себя в ресурсное и спокойное состояние..
Задавайте уточняющие вопросы, человек подумает и ответит, ему захочется обняться и посидеть молча, или порассуждать о ситуации и о том, как ее решить. Это покажет, что он важен для вас, и что вы хотите поддержать его так, как ему нужно прямо сейчас, а не навязывать предпочитаемый вами метод поддержки: например, он хочет остаться дома и обсудить сложившуюся ситуацию, а вместо этого вы предлагаете отвлечь его и пойти погулять.
Практическая помощь
Часто предложение практической помощи является лучшим способом установить контакт. (приготовить любимую еду, дать поспать, временно взять на себя часть домашних дел).
Дыхательные упражнения — хороший способ быстро расслабиться.. Концентрируясь на дыхании, человек начинает чувствовать «здесь и сейчас». Вы можете помочь ему, посчитав вслух время на вдох, выдох и дыхание вместе с ним, например вдох на 4 счета и выдох на 6 счетов.
В моменты сильного стресса «заземление» поможет вам изучить или постучать по собственному телу. Можно слегка помассировать руки, плечи, ноги, живот, голову..
Как говорить?
Когда человек почувствует себя лучше физически, он может захотеть поговорить. В этом случае спокойно слушайте все, чем с вами хотят поделиться, без осуждения. Наблюдайте с состраданием, не пытайтесь решить все быстро и настойчиво.
- Говорите спокойно. Будьте терпеливы, отзывчивы и чувствительны.
- Не подводить итогиспросите подробности.
- Не сбрасывайте со счетов впечатления со словами: «Я тебя предупреждал!», «Ну ты как всегда…», «Ну ты сам, конечно, молодец», «Не ной, возьми себя в руки», «Да, это все ерунда», «Сколько можно расстраиваться?».
- Вместо этого скажите: «Мне жаль, что это случилось с тобой», «Чем я могу тебе помочь?», «Я здесь», «Я хочу поддержать тебя, но не знаю, что сказать».
Здесь важно соблюсти баланс. Не следует слишком эмоционально вовлекаться, нужно сохранять спокойствие и иметь возможность наблюдать.

Обязательно скажите ребенку, близкому человеку, что вы его любите, что даже если с его стороны была допущена ошибка, все равно это всего лишь неприятный эпизод.
Природа – универсальный «целитель»
И все же универсальный «целитель» — это природа, домашние животные. Отправьтесь на прогулку вместе, еще лучше, если это станет ежедневным ритуалом, а не «разовой акцией помощи».
Занимайтесь любимым интересным делом (подойдет любое хобби), радость совместного творчества всегда объединяет и дарит положительные эмоции, делайте что-то очень маленькое, не сложное, чтобы сразу увидеть результат.
Желаем вам и вашим близким мира и спокойствия!