В этом содержательном интервью Сара Хоссли делится своим путем от раннего увлечения материалами и объектами до становления дизайнером продукта, глубоко преданным инклюзивному и социально значимому дизайну. Начав с традиционного дизайнерского образования, подход Хоссли существенно изменился после ее первого проекта в инклюзивном дизайне, где она осознала важность учета различных способностей в своей работе. Она подчеркивает необходимость включения широкого спектра пользовательского опыта, особенно людей с ограниченными возможностями, с самого начала процесса проектирования.
Благодаря своей работе, например, разработке эргономичного кресла «Lotte» для пожилых людей, Хоссли демонстрирует, как продуманный дизайн может вернуть независимость и достоинство своим пользователям. Ее преданность устойчивым материалам и ее параллельная роль в интеграции на работу в Swiss Paraplegic Centre еще больше подчеркивают ее приверженность улучшению жизни посредством дизайна.
- Каково ваше прошлое? Как начался ваш путь в дизайне?
- Как бы вы определили свой подход к дизайну? Что, по вашему мнению, делает ваш проект уникальным?
- Ваша биография подчеркивает фокус на дизайне для социального воздействия. Какие аспекты вы считаете важными для дизайна, чтобы эффективно достичь этой цели?
- Один из ваших проектов, LOTTE, нацелен на пожилых людей. Как возникла эта идея и как вы ее развили, чтобы удовлетворить потребности этой демографической группы?
- Учитывая ваши цели и подход к дизайну, насколько важны материалы в вашем творческом процессе? Как вы их выбираете?
- Если бы вы не делали то, что делаете на самом деле, что бы вы еще сделали, чтобы выразить свое видение и ценности?
Каково ваше прошлое? Как начался ваш путь в дизайне?
Сара Хоссли:
«Меня интересовали материалы и предметы с раннего возраста. Трехмерные поделки и эксперименты всегда были моей страстью — и мои родители всегда поощряли эту радость творения.
Я пошел по стандартному пути: после гимназии я пошел на подготовительный курс по дизайну и искусству. В начале этого творческого года я намеревался стать архитектором. Когда я начал углубленно изучать значение архитектуры, я вскоре понял, что меня гораздо больше интересует, как люди живут в этих пространствах, как они взаимодействуют и как это взаимодействие можно спроектировать и изменить с помощью мебели и аксессуаров».
Как бы вы определили свой подход к дизайну? Что, по вашему мнению, делает ваш проект уникальным?
Сара Хоссли:
«Мой первый проект в инклюзивном дизайне существенно изменил мой подход к процессам разработки. До этого момента я работал с классическими целевыми группами, как я узнал во время учебы: возраст, бюджет, местоположение, образ жизни и т. д. Я никогда не думал конкретно о людях, которые сталкиваются с инвалидностью в повседневной жизни.
Обычно продукты для людей с ограниченными возможностями (включая пожилых) разрабатываются так, чтобы быть функциональными. При таком подходе они обращаются к инвалидности пользователя, а не к его способностям, что, конечно, вызывает у него неприятные чувства. Каждый хочет иметь приятные, немедицинские продукты в своей повседневной жизни. Поэтому я использую разнообразие в качестве ориентира.
Когда я проектирую, люди с разными способностями являются частью каждой целевой группы, независимо от возраста, географического положения или слоя общества. Чтобы избежать случайного исключения людей, я всегда учитываю различные потребности как можно большего числа людей в процессе проектирования. Это не значит, что я могу удовлетворить потребности каждого, но я хочу, чтобы это было осознанным решением».
Ваша биография подчеркивает фокус на дизайне для социального воздействия. Какие аспекты вы считаете важными для дизайна, чтобы эффективно достичь этой цели?
Сара Хоссли:
«Как уже упоминалось, этот путь начинается с определения целевой группы. Если люди с разными способностями не входят в целевую группу, некоторые пользователи будут исключены с самого начала. Если дизайнеры проектируют на основе собственного опыта (в основном без каких-либо ограничений), это приводит к подходящим решениям для них самих, но не для «всех» людей. Нам нужно включать наших конечных потребителей в процесс разработки с самого начала. Мы просто не знаем, что нужно другим людям или что делает их счастливыми, пока мы не спросим их. Я предлагаю задавать им любопытные вопросы, приглашать их тестировать прототипы, смотреть и слушать — и внимательно относиться к отзывам каждого».
Один из ваших проектов, LOTTE, нацелен на пожилых людей. Как возникла эта идея и как вы ее развили, чтобы удовлетворить потребности этой демографической группы?
Сара Хоссли:
«Сейчас мы живем в мире с быстро растущим стареющим населением, что ставит множество вопросов перед теми, кто проектирует мир. С концепциями многопоколенного проживания или ассистируемого проживания появляются новые способы жизни в старости наряду с традиционными домами престарелых. Мне было интересно, каким требованиям должна соответствовать обстановка, чтобы разные поколения могли жить вместе. В рамках моего исследованияЯ наблюдал за повседневной жизнью в нескольких домах престарелых. Я видел, что многим пожилым людям трудно вставать и садиться самостоятельно. Однако сначала нужно было преодолеть эту проблему, прежде чем могло произойти самоопределяемое взаимодействие.
Чтобы вернуть резидентам независимость, я поставил себе цель разработать удобное и эргономичное кресло, которое поможет им вставать самостоятельно. Чтобы достичь этой цели, я очень тесно сотрудничал с медицинскими и санитарными экспертами, такими как физиотерапевт, эксперт по деменции, геронтолог, хирургический и сестринский персонал. И, конечно, резиденты тестировали и оценивали несколько прототипов. Их реакция, комментарии и идеи были очень важны.
Как объясняет физиотерапевт, чтобы встать в положение с минимальным сопротивлением, центр тяжести всегда должен оставаться над стопами. Это очень сложно, если у вас слабые ноги, проблемы с равновесием или болезненные суставы. Кресло «Lotte» имеет удлиненные подлокотники, которые создают уверенность для переноса веса на стопы. Пользователи будут интуитивно наклоняться дальше, поскольку ручка выдвинута вперед. Такое интуитивное использование является ключевым элементом в этом контексте, особенно для жителей с когнитивными нарушениями».
Учитывая ваши цели и подход к дизайну, насколько важны материалы в вашем творческом процессе? Как вы их выбираете?
Сара Хоссли:
«Поскольку я занимаюсь дизайном мебели и детских игрушек, я особенно отдаю предпочтение дереву. Я всегда питал сильную симпатию к натуральным материалам. К счастью, сегодня это обычное дело; устойчивость теперь имеет высокий приоритет и является обязательным условием в нашей дисциплине. В начале моей карьеры все было иначе. Сегодня для меня важны прочные и устойчивые материалы и высококачественное мастерство. При разработке мебели я также обращаю внимание на круговую экономику. Например, Lotte спроектирована таким образом, что обивку можно легко разобрать и обновить.
Помимо аргументов об устойчивости, важна также группа пользователей. Теплые материалы, такие как дерево и текстиль, особенно важны для пожилых людей. Например, чувствительность пальцев и кожи снижается с возрастом, поэтому текстиль с немного более грубой текстурой более интересен на ощупь».
Если бы вы не делали то, что делаете на самом деле, что бы вы еще сделали, чтобы выразить свое видение и ценности?
Сара Хоссли:
«С 2021 года, наряду с моей независимой работой в качестве дизайнера продукта, я работаю в области интеграции на рабочем месте в Швейцарском центре параплегии ParaWork. Я поддерживаю людей с ограниченной подвижностью (из-за болезни или после несчастного случая) на пути к возвращению на работу. Как соруководитель и преподаватель в мастерской, я работаю с клиентами, чтобы проанализировать, как изменились их физические ограничения, и изучить, как они могут компенсировать некоторые ограничения и открыть новые способы. Мы разрабатываем и производим индивидуальные приспособления, которых нет на рынке и которые ориентированы на индивидуальные возможности пострадавших».
