Как разработать высокоэффективную программу коучинга сверстников

Специалисты по развитию лидерства сталкиваются с тяжелой битвой: коучинг стоит дорого, обучение не всегда приводит к изменению поведения, а создание культуры обучения может ощущаться как мечта о трубе. Но что, если бы был способ решить все три из этих проблем одновременно, за небольшую инвестицию времени? Благодаря моим разговорам, интервью и опросы С сотнями лидеров L & D одно решение выделяется над остальными: коучинг сверстников.

Хорошо разработанная программа коучинга сверстников будет:

• Создайте цикл самосознания, обучения и действий на рабочем месте.
• Посадите семена для культуры обучения и со временем выращивайте их.
• Стоимость только в энергетике и времени, поскольку специалисты по развитию лидерства разрабатывают, запускают и поддерживают программу, и, как участники участвуют в своих коучинговых отношениях.

Чтобы узнать больше о том, как спроектировать и предоставить программу коучинга, у меня была возможность связаться с экспертом по коучингу и сертифицированным тренером ICF, Клэр КолтсманнПолем Колтсманн является основателем Ликаконсалтинговая компания по развитию коучинга и лидерства. Раньше она была старшим менеджером по развитию лидерства в крупной глобальной консалтинговой компании, где она помогла создать культуру коучинга и запустила многочисленные программы коучинга для сверстников для десятков тысяч сотрудников.

1. Зачем коучинг сверстников?

Исследовать Ссылки на коучинг сверстников в программах развития лидерства с множеством преимуществ — повышенное применение навыков, расширенная эмоциональная поддержка и более широкое реализация планов личного развития.

Имея это в виду, Coltsmann разработал программу «Coach and Be Coach», где участники получили коучинг 1: 1 и дали коучинг 1: 1. Она стремилась достичь трех основных целей:

• Как тренер, участники выращивают свои тренерские навыки. Это помогает им в их работе, ведущей команду или даже в рамках команды, работающей над проектом.
• Как коучи, участники получают выгоду от того, что кто -то заботится о них и помогает им работать над собственным развитием.
• Сила сетевого взаимодействия: участники также встречаются и знакомятся с людьми по всей организации, с которыми они никогда не встретятся иначе.

Хотя это были основные цели программы, преимущества вышли далеко за пределы. Коучинг сверстников естественным образом усилил обучение на рабочем месте, укрепляла культуру компании и создал лидерские возможности с нуля.

2. Структура: круг тренеров сверстников

Чтобы сделать это, Колтсманн создал очень специфическую структуру, которая значительно отклоняется от «партнеров по подотчетности» или «однорангового взаимного обучения». Идея проста в концепции: вы создаете круг участников, как правило, около пяти человек. Ключ — разделение: ваш тренер никогда не является вашим тренером. Это гарантирует, что каждая сессия коучинга будет сосредоточена на вашем росте, а не на попытке поддерживать сбалансированный обмен.

Она рекомендует сделать круги как минимум 4-5 человек. С триадами один выпадает вас в более сложный реванш. Наконец, она приземлилась на временем пяти часов. Это означает, что вы даете не менее пяти часов обучения и получаете не менее пяти часов обучения в течение программы (обычно в течение трех -шести месяцев).

Блеск этой установки заключается в том, насколько легко принять и применить к любой программе или теме в рамках развития вашего лидерства. После того, как он встроен, его можно применить к любой инициативе лидерства-превращая статическое обучение в интерактивный, реальный опыт обучения. Например, она запустила ряд тренеров и тренирует программы для разных аудиторий и разных аудиторий, которые поддерживали программу лидерства женщин на Филиппинах, а другая, чтобы исследовать их сильные стороны обстановки, один для поддержки запуска новой модели лидерства и одного о том, как стать лидером более инклюзивного. После того, как у вас будет процесс, он становится инструментом, который вы можете применить к любой программе, чтобы воплотить его в жизнь.

3. Пошаговый процесс реализации

Колтсманн разбил пошаговый процесс, чтобы развернуть программу коучинга сверстников:

1. Участники добровольно зарегистрируются, взяв на себя обязательство подать и получать 5 часов коучинга в течение примерно шести месяцев.
2. Участники посещают обязательную подготовку, где они узнают о ожиданиях программы, изучают основы навыков коучинга и коучинга, и просматривают рабочие средства, которые они будут использовать по мере их тренера.
3. Участникам назначается тренер и тренер.
4. Коучинг происходит, когда участники дают и получают коучинг.
5. Участники посещают разбор и предоставляют обратную связь по всей модели Киркпатрика.

Чтобы программа работала плавно в масштабе, она полагалась на добровольных организаторов, многие из которых были сертифицированными тренерами, такими как она. Каждый организатор будет основной точкой контакта для примерно сорока участников. Участники обратились к этому человеку с вопросами или проблемами, наиболее распространенным из которых они не слышали от своего тренера или тренера, или что их тренер или тренер выпали из программы. Это была роль координаторов в устранении неисправностей и участников матчери.

Чтобы сформировать группы, она обычно сопоставляла людей по уровню, местоположению и языку. В зависимости от ваших целей вы можете рассмотреть вопрос о межфункциональном и межрегиональном соответствии, чтобы поощрять рост сети и изучение бизнеса.

Ключевые уроки извлечены

Колтсманн разбила несколько самых важных уроков, которые она усвоила, когда она масштабировала коучинку по своей организации.

• Будьте ясны в том, что влечет за собой коучинг: Понятите, что вы не просите людей преподавать, или наставник, или прямо, когда они находятся в роли тренера. Это возможность для них слушать глубоко, задавать вопросы, отражать, поощрять растяжение мышления и быть открытым и любопытным.
• Управлять ожиданиями: Коучи не должны ожидать, что их тренирует профессиональный тренер, и при этом они не могут выбрать своего тренера.
• Меньше больше: 10 часов тренировки — 20 часов времени участника. Она обнаружила, что пять часов, казалось, было сладким местом, где участники получили большую ценность от своей коучинга, не чувствуя себя чрезмерным.
• Ожидайте отсева: Rejig пары и сопоставить тех, кто потерял своего тренера или тренера
• Начните с малого, затем масштабируйте: Начните с меньшей группы с чистым подходом коучинга, которая не имеет особого внимания. Затем расширяйте и начните сосредотачивать тренера и тренировать раунды на конкретных темах и областях лидерства.
• Доверьтесь процессу: Не каждое сочетание будет щелкнуть, но для большинства, коучинг сверстников предлагает определенную степень персонализированной, один на один разработка, к которой они не получат доступ к иначе.

Ее всеобъемлющий урок? Просто начните. Коучинг сверстников-это рентабельный способ развития лидерских навыков, повышения вовлеченности и способствовать культуре коучинга. Самое большое препятствие — привыкнуть к процессу. Как только вы начнете, становится намного легче уточнить и масштабировать. Начните с малого, экспериментируйте со структурой и доверяйте процессу.

Кевин Круз — основатель + генеральный директор Лидермасштабирование и поддержание лидерского поведения с поведенческими подталкиваниями, микро-обучением и живыми когортами. Кевин тоже Нью -Йорк Таймс Автор бестселлеров У великих лидеров нет правилВ 15 Секретов Успешные люди знают о управлении временемВ и Вовлечение сотрудников 2.0Полем