А потом идите и поговорите с людьми из бухгалтерии и финансов, и станет еще хуже. Это будет варьироваться от «Клиент уже платит за арт-директоров, они не понимают, почему они должны платить за дизайн» до «У них уже есть дизайн-студия». Есть упоминание о масштабе. «Нам нужно где-то сократить масштаб». «Они даже не знают, что мы занимаемся дизайном».
Сделайте последнюю остановку у рекрутеров, и они нанесут последний удар: «Великие дизайнеры не хотят работать в рекламном агентстве».
Все верно. Но поправимо.
Похожие видео
Долой бункеры
Два года назад мы удвоили (или, я бы сказал, утроили) усилия, чтобы наконец разобраться с этим. Вот что мы сделали и как у нас идут дела.
Шаг 1: Устраните разобщенность, создайте партнерства
Вместо того, чтобы иметь иерархический отдел дизайна во главе с одним директором по дизайну, мы назначили троих: Рике Сантьяго, Джадда Бернетта и Робин Макинсон. И мы связали каждого из них с одним из наших трех ECD во всем креативном отделе.
Целью было работать вместе от начала до конца, выявляя проекты с лучшей возможностью доказать ценность дизайна. А затем вместе инвестировать в то, чтобы сделать эту работу отличной.
Рике услышал, как дизайнер описывал перемены: «Раньше дизайнеры были стилистами. Теперь, работая вместе с самого начала, дизайнеры становятся координаторами. Руководить продуктом с дизайном, который оказывает огромное влияние, а не просто быть звеном в цепочке, где вы ждете, пока все будет сделано, чтобы добавить немного стилистической обертки».
Шаг 2: Ползучесть, область применения, ползучесть
Чтобы это действительно работало, наши директора по дизайну (и их дизайнеры) имел быть вовлеченным в задания с первого дня. И на 10, 20, 100 и 365 день. Не только внутри компании, но и перед нашими клиентами. Конечно, это означает расширение границ. Но теоретически это также означает более быстрые решения, большее дизайнерское мышление и лучшее понимание клиентом того, что такое дизайн и почему он важен. Тратить деньги, чтобы зарабатывать деньги, амирит?
Шаг 3: Встраиваем
Годами мы боролись за то, чтобы дизайн был встроен. Но неизбежно, это один из первых пунктов, который урезают. Это потому, что большинство клиентов (и людей) не знают или не видят разницы между арт-директором и дизайнером. Поэтому мы начали показывать им это из первых уст, приглашая дизайнеров на встречи. Если у дизайнеров есть возможность выступить перед клиентом, чтобы обсудить свои идеи и дизайнерское мышление, клиенты могут увидеть их ценность для себя — даже до того, как они попадут в сферу. И затем, бум. Следующее, что вы знаете, дизайнеры — бесценная часть творческого процесса. И что важно, они — и их команды — начинают получать за это деньги.
.jpg)
.jpg)
