В рубрике «Спросите влиятельного человека» Бизнес на дому исследует экономику создателей. На этой неделе мы поговорили с создателем контента Имани Кил.
Подрастая, Имани Кил поставила себе цель преобразить свою детскую спальню. Обычно краска была ее первой линией атаки — ярко-розовый в один год, оранжевый акцент на стене в следующий. HGTV's Торговые площади был источником вдохновения, как и образцовые дома, которые ее семья осматривала ради развлечения. А когда дело дошло до поиска, она училась у лучших.
«Я из семьи покупателей — как я люблю говорить, мои люди ходят по магазинам», — говорит Кил. «Моя тетя, которой было за 70, будила нас в 8 утра, типа: «Мы идем по магазинам, и мы едем по трем штатам, так что мы начнем с Джерси, затем поедем в Филадельфию и закончим в Делавэре». Такова атмосфера моей семьи».
В колледже Кил выбрала творческий путь, изучая связи с общественностью и керамику в Университете Говарда в Вашингтоне, округ Колумбия, прежде чем в 2017 году устроилась на работу в службу обслуживания VIP-гостей в отеле Line. Несколько лет спустя она получила новую работу в Waterworks, но когда началась пандемия, ее рабочие часы сократили, и у нее появилось гораздо больше свободного времени.
«Я прошла путь от никогда не бывавшей дома до всегда бывавшей дома», — говорит она. В те редкие случаи, когда она не было дома она дважды в день совершала паломничества в единственное открытое торговое пространство поблизости: Ace Hardware. Это было возвращение в форму для Кил, которая начала с перекраски своей съемной квартиры, а затем взялась за более масштабные проекты по перепланировке своего пространства. Тем временем ее друзья убедили ее создать специальный аккаунт в Instagram для своего дизайнерского контента, который она решила окрестить Imani at Home.
После того, как несколько ранних видео Кил стали вирусными, число ее подписчиков быстро выросло до десятков тысяч. Два года назад она полностью посвятила себя социальным сетям, и сегодня ее сообщество выросло до 108 000 подписчиков в Instagram и 88 000 в TikTok.
Далее креативная личность расскажет, почему она предлагает свои услуги электронного дизайна на безвозмездной основе в социальных сетях, как разговоры о стоимости элитной мебели подогревают интерес и почему она не боится окунуться в менее привлекательную сторону дизайна дома.
Нетрадиционный способ монетизации дизайна в Интернете
Когда Кил начала привлекать онлайн-аудиторию, она начала изучать идею предложения услуг дизайна — в конце концов, она могла переезжать из квартиры в квартиру и переделывать свои помещения только определенное количество раз, прежде чем у нее закончился контент. Но как создатель, специализирующийся на дружественных арендаторам обновлениях, она обнаружила, что ее пул потенциальных клиентов не совсем соответствовал миру дизайна с полным спектром услуг. «Люди приходили ко мне, и я спрашивала: «Хорошо, какой у вас бюджет? Что вы хотите сделать?» Они говорили: «У меня есть 5000 долларов за 900 квадратных футов», — говорит она. «Это как два качественных предмета мебели. Мне кажется несправедливым брать у людей такую сумму денег [for design services at that level].”
Столовая от Keal в теплых тонахПредоставлено Имани Кил
Короче говоря, математика просто не работала. Тем не менее, Кил хотел найти способ проектирования для [those at an accessible budget tier]и нашли решение в запуске YouTube-сериала под названием Полностью меблирована. «По сути, люди могут предоставить мне свое пространство по ссылке в моей биографии, а затем я создам видео, в котором расскажу обо всем, что я бы сделала в их пространстве», — говорит она. «Я могу предоставить информацию бесплатно, но зарабатывать деньги через YouTube AdSense».
На данный момент сериал основан исключительно на создании планов дизайна, которые зрители затем могут реализовать в своем собственном темпе и в соответствии со своим бюджетом. Если ее платформа продолжит расти, она намерена сохранить эту этику, создавая планы дизайна или даже выполняя преображения для своих подписчиков (в идеале с помощью партнера бренда) бесплатно для них. Для Кил это способ ответить взаимностью на поддержку, которую она получает от своих подписчиков, и подход, при котором она может способствовать развитию сообщества и разжигать креативность, не чувствуя себя рекламой.
«В эпоху творца единственная причина, по которой я могу это делать, — это моя аудитория, и я не всегда хочу продавать людям что-то», — говорит она. «Существует так много денег, которые можно заработать в других областях, [full-service design] на самом деле не имеет смысла для меня это делать. … Это означало бы найм персонала, что означало бы дополнительные накладные расходы, и я чувствую, что это лишит радости и свободы действий при управлении Imani at Home».
Дорогостоящие товары ведут к большому вовлечению
Один верный способ вызвать гнев интернета? Расскажите им, сколько вы тратите на дорогую мебель. Недавно Кил показала кран-гусиную шею Easton от Waterworks в Instagram Reel и тут же получила негативную реакцию от зрителей, которые предположили, что она могла бы позволить себе купить дом, если бы могла позволить себе такую дорогую дизайнерскую вещь, как кран (который, кстати, она планирует забрать с собой, если переедет).
«Видео, в которых я фокусируюсь на какой-то большой цене — будь то дорогостоящая вещь или стоимость моей аренды — всегда [get a big reaction]», — говорит создатель контента. «Я определенно думаю, что существует недостаток понимания того, как производятся вещи, и затрат, которые могут быть связаны с производством высококачественных продуктов таким образом, чтобы все в этой цепочке поставок получали справедливую оплату».
По мнению Кила, эта полемика выявляет пробел в контенте для аудитории дизайна в социальных сетях. «Так много пространства дизайна интерьера ориентировано на людей, которые [spending]«То есть, $200 000 только за кухню, а потом еще $60 000 за мягкую мебель», — говорит она. «Не поймите меня неправильно — когда я вижу, как кто-то выбирает ванну из каррарского мрамора, это согревает мое сердце. Но часто я вижу людей, которые сначала были дизайнерами интерьера [before becoming creators]работая с определенным уровнем клиентов, они выходят в интернет, чтобы дать совет о доме, а затем люди читают этот совет как евангелие. Хотя совет может быть хорошим, он не [always] относятся к вам».
Вот почему видео Кил также включают в себя образовательный компонент, в котором она объясняет качество и мастерство, которые входят в высококачественные домашние приспособления и декор. Она надеется, что эффект заключается в том, что зрители понимают, что они могут инвестировать в качественные вещи, даже если они еще не достигли точки, когда обставляют свой дом сверху донизу новой роскошной мебелью.
Сосредоточьтесь на реальности, а не на широкой привлекательности
В социальных сетях существует подход к созданию дизайнерского контента, который угождает каждому зрителю (или, по крайней мере, значительно снижает риск трений) с идеально стилизованными фотографиями, эстетически нейтральными интерьерами и тщательно смонтированными видео, которые делают весь процесс гладким. Затем, есть реальная сторона дома и дизайна: это беспорядочно, сложно и порой уродливо. Более того, конечный результат любого интересного и уникального дизайна субъективен, поэтому нереалистично пытаться понравиться всем. Вместо того чтобы поддаваться желанию очистить свой контент, Кил склоняется к спорной стороне дизайна и не позволяет критике формировать ее следующий шаг.
Офисное пространство Кила может похвастаться продуманными решениями для хранения вещей и яркими акцентами розового цвета.Предоставлено Имани Кил
«Моя переделка спальни [performed] действительно, действительно хорошо. Цвета были коричневые, зеленоватые тона — теплые зеленые, теплые коричневые — и люди придумали много разных способов сказать мне, что это похоже на экскременты. Я подумал: «О, Боже». Мне пришлось отдать им это, потому что это смешно», — говорит Кил. «Но когда я думаю о жизни, которой я хочу жить, мой дом выглядит именно так, как я [want to] «У меня это есть, и я никогда не хочу идти на компромисс относительно того, кто я или что я. Я никогда не хочу оказаться в положении, когда я проектирую свой дом для людей в Интернете».
Помимо обмена советами по дизайну, упакованными в удобной для алгоритмов форме («Семь вещей, которые я никогда бы не сделал в своей квартире», например), Кил также резервирует часть своего контента для обмена мельчайшей информацией для домовладельцев, арендаторов и ремонтников домов. Например, в недавнем информационном бюллетене она рассказала своей аудитории историю о том, как обнаружила проблему с мышами в своей квартире, в том числе о том, как она решила эту проблему, связавшись с арендодателем и строительным отделом, и закончила письмо информацией о правах арендаторов и законах в различных крупных городах. В других видео это так же просто, как предоставить зрителям шаблоны электронных писем, чтобы попросить своего арендодателя об одобрении дизайна и ремонта.
«Я знаю, что есть вещи в моем контенте, которые я могу изменить сегодня вечером, и завтра у меня может быть миллион подписчиков», — говорит Кил. «Но я в игре с контентом надолго — у меня есть 10-летний план множества различных итераций и стратегий роста для Imani at Home — и если я готов поступиться своим видением, своей целостностью, своим стилем сейчас, когда это относительно мелкие детали, я не смогу достичь всего того, чего хочу, позже, потому что я уже потерял бы часть целостности. Я уже потерял бы то, кем я являюсь, и тогда я просто создаю пространства, которые выглядят как у всех остальных».
