В сфере исследования опыта и проектирования достижение организационной зрелости представляет собой непрерывный процесс эволюции и совершенствования. Лидеры должны выйти за рамки реактивного, специального управления своими командами и принять систематический, основанный на данных подход, который подчеркивает ответственный стратегический масштаб. Узнайте, как опытные лидеры управляют своими организациями через призму пяти столпов: цель, люди, практика, процессы и производительность. В новом отчете Forrester представлены Модель прогресса зрелости Forresterпредлагая лидерам исследований и разработок структуру управления, которая будет направлять их усилия в качестве лидеров, а также сопутствующую оценку для оценки зрелости их организации.
Эти столпы служат краеугольным камнем для построения успешной, ориентированной на результат исследовательской и проектной организации:
- Цель. Определение целей организации является основной обязанностью лидера. Цель сродни идентичности организации, и к ней следует относиться осторожно.
- Люди. Люди являются основным средством достижения успеха организации. Имея определенную цель, лидеры могут согласовать опыт и навыки с целями.
- Упражняться. Практика позволяет организациям последовательно применять специализированные знания (например, дизайн услуг, визуальный дизайн, исследование пользовательского опыта) для обнаружения, определения, создания, оценки, разработки и мониторинга решений для задач клиентов, сотрудников и бизнеса.
- Процесс. Процесс использует инструменты и сотрудничество для создания, организации и управления работой в партнерстве с другими.
- Производительность. Оценка эффективности и общение необходимы для развития зрелости. Лидеры, которые не могут оценить, отслеживать, измерить и сообщить о влиянии ключевой аудитории, рискуют потерять поддержку старших руководителей, коллег и партнеров.
Для лидеров, стоящих у руля исследовательских и/или проектных организаций, этот отчет является важным ресурсом и призывает переосмыслить свой взгляд на зрелость от пункта назначения к пути постоянного прогресса, а также глубоко задуматься об условиях, которые вы создаете для своих команд. , какие систематические подходы вы применяете, а также то, как вы измеряете и сообщаете о своем влиянии.
Давайте соединимся
Прочтите полный отчет, чтобы получить более подробную информацию и начать свой путь к зрелости организации. Если вы являетесь клиентом Forrester и хотели бы обсудить эту тему подробнее, начните разговор с нами. здесь. Вы также можете подписаться на нас или связаться с нами —Сенем БийиклииДжоплин тоже— это LinkedIn.