В эпоху динамичных ландшафтов здравоохранения архитекторы находятся на переднем крае создания объектов, которые не только отвечают текущим потребностям, но и предвосхищают будущие изменения и адаптируются к ним.
От адаптации к меняющимся нормативным требованиям до подготовки к демографическим преобразованиям — подход к проектированию, ориентированный на пациента, имеет решающее значение.
По данным отчета «Будущее благополучия» за 2024 год, около 82 процентов американцев отдают приоритет здоровому образу жизни в своей повседневной жизни. отчет По данным McKinsey & Company, становится очевидным, что все больше внимания уделяется профилактической помощи и общему благополучию.
Следовательно, для архитекторов становится все более актуальным проектирование объектов с использованием комплексного подхода, способствующего вовлечению сообщества и инклюзивности, гарантируя, что среда здравоохранения будет не только функциональной, но и будет способствовать комплексному поддержанию здоровья.
Реагирование на меняющуюся демографию пациентов
Демографические сдвиги, такие как старение населения и изменение потребностей в здравоохранении, создают уникальные проблемы для проектирования медицинских учреждений. Принятие более проактивного подхода подразумевает создание пространств, которые обслуживают различные группы пациентов и различные уровни ухода, объединяя сообщество под одной крышей.
Например, внедрение принципов универсального дизайна может помочь обеспечить доступность для лиц с ограниченными возможностями или ограниченной подвижностью. Кроме того, проектирование учреждений с упором на уход, ориентированный на пациента, способствует созданию благоприятной среды, способствующей выздоровлению и благополучию, независимо от возраста или происхождения.
Необходимость устранения языковых барьеров также является распространенной проблемой в здравоохранении. Статья 2023 года «Устранение языковых барьеров в здравоохранении», опубликованная в Журнал медсестры утверждает, что более 65 процентовцент пациентов, не говорящих на местном языке своего региона, сталкиваются с препятствиями при получении медицинской помощи, в том числе 20 процентов не обращаются за медицинской помощью из-за недопонимания.
Графические элементы окружающей среды и средства навигации могут помочь сломать этот язык, гарантируя эффективную передачу важной информации. Студия Experiential Design Муди Нолана, которая создает целостную среду для продвижения инклюзивных и равноправных пространств, разработала визуальные подсказки, включая универсальные символы здравоохранения, двуязычные указатели и средства навигации, для проектов, которые помогут облегчить навигацию независимо от уровня владения языком человеком.
Адаптируемость к меняющимся моделям здравоохранения
Растущее внимание к профилактической помощи, амбулаторным услугам и инициативам на уровне сообщества способствует развитию традиционных моделей оказания медицинской помощи.
Проактивное проектирование учитывает потребность в гибких пространствах, которые могут приспособиться к этим изменениям в отрасли, включая внедрение модульных элементов дизайна, которые позволяют легко перестраивать пространства в зависимости от меняющихся потребностей.
Например, проектирование помещений двойного назначения, которые могут служить помещениями для амбулаторной поддержки в течение дня и образовательными помещениями для программ общественного здравоохранения вечером, повышает приспособляемость учреждения к меняющимся парадигмам предоставления медицинских услуг. Для медицинского офисного здания Friend Health в Чикаго Муди Нолан выделил значительную часть первого этажа в качестве общественного пространства для проведения спикеров, общественных групп и собраний, а также отдельных классных комнат для углубленного группового обучения, что обеспечивает разнообразные доступные удобства для сообщества.
Адаптивность выходит за рамки сферы здравоохранения, охватывая меняющиеся потребности общества. После пандемии COVID-19 произошел сдвиг в дизайне в сторону устранения комнат ожидания для контроля распространения инфекции. Однако стало очевидно, что этот подход не всегда может быть осуществим, особенно для пациентов, которые приезжают без транспорта и не могут ждать в своей машине.
Таким образом, необходимость предоставления пространств, которые обеспечивают социальную дистанцию, при этом предлагая достаточное количество посадочных мест внутри помещения, остается первостепенной при планировании хорошо функционирующих зон ожидания. Другие первостепенные соображения по дизайну включают предоставление детской зоны, где дети могут быть активны, ожидая своего приема, и обеспечение достаточного количества розеток для большой группы людей, чтобы заряжать устройства.
Проектные группы также должны помнить о том, как одно здание может оказывать более широкое влияние на сообщество за пределами своих четырех стен. Например, проектирование медицинских учреждений, которые могут служить центром охлаждения в летние месяцы или временным убежищем во время чрезвычайных ситуаций, таких как отключение электроэнергии, является важным соображением для уязвимых сообществ. Включение перегородок для комнат, которые можно монтировать и перемещать для удовлетворения целевых потребностей, может помочь учреждениям со временем приспособиться к этим изменениям.
Интеграция технологий в учреждениях по уходу
Когда речь идет о профилактической и целостной помощи в современную эпоху, все больше внимания уделяется интеграции технологий в пациентоориентированные среды. Это может проявиться неожиданными способами, например, цифровые навигационные инструменты, которые предоставляют пациентам информацию, помогающую им добраться до следующего приема и вернуться с него с помощью почти GPS-подобной презентации.
Однако в сообществах с пожилым населением цифровая грамотность не всегда является данностью. Наличие пациента, который может связать пациентов с транспортом, координировать приемы и взаимодействовать с аптеками для получения лекарств, помогает сократить разрыв между здравоохранением и технологиями, облегчая жизнь подгруппам сообщества, которым может потребоваться дополнительная помощь.
Кроме того, будущее здравоохранения предполагает включение большего количества профилактических медицинских услуг в пространства за пределами традиционных медицинских офисов или клиник. По мере развития технологий ожидается, что часть ухода будет перенесена на дом, что вызывает беспокойство у тех сообществ, которые могут не иметь равного доступа к цифровым ресурсам.
Проектные группы могут решить эту проблему, предоставив в клиниках больше мест для телемедицины, где врач может общаться с пациентами удаленно, и разработав инфраструктуру с планировкой, которая позволит легко интегрировать новое оборудование по мере его появления.
Сотрудничество между сообществами и архитекторами
Эффективное проектирование объектов здравоохранения требует тщательного сотрудничества между архитекторами и сообществами, которым служит их работа, а также вовлечения заинтересованных сторон на протяжении всего процесса реализации проекта.
Сессии по информированию общественности перед началом проектирования и программирования здания могут помочь архитекторам получить ценную информацию о конкретных потребностях и приоритетах пациентов учреждения.
Эти шаги могут помочь организациям здравоохранения оставаться гибкими и отзывчивыми в условиях меняющихся ландшафтов здравоохранения. Устраняя языковые барьеры, принимая во внимание меняющуюся демографическую ситуацию и способствуя равноправному доступу к медицинской помощи, учреждения могут создавать среду, в которой приоритет отдается уходу, ориентированному на пациента, и гарантировать, что все люди получают качественную медицинскую помощь, которой они заслуживают.
Родерик Уолтон, FAIA, NOMA, NCARB, является директором Moody Nolan (Чикаго), с ним можно связаться по адресу [email protected].
Фото предоставлено: Муди Нолан
