Сенем Гюлер Бийикли
Сенем руководит исследованиями Forrester по пользовательскому опыту. Она консультирует компании по исследовательским методам и инструментам, масштабированию исследовательских групп и лучшим практикам пользовательского опыта. Помимо своей основной работы Сенем сотрудничает с аналитиками Forrester по инклюзивным и ответственным исследованиям дизайна. Другие области знаний Сенем включают эмпатию и дизайн, а также принудительные и обманчивые шаблоны дизайна. Она работает в Кембридже, штат Массачусетс. Предыдущий опыт работы До своей роли аналитика Сенем была исследователем UX в команде по клиентскому опыту в Forrester. На этой должности она тесно сотрудничала с аналитиками и директорами по исследованиям Forrester, чтобы контролировать и совершенствовать методологию оценки для исследовательских проектов цифрового опыта B2C. В рамках своей роли она оценивала цифровой опыт в различных отраслях, таких как розничная торговля, банковское дело, инвестиции и государственное управление. До прихода в Forrester Сенем проводила различные качественные исследовательские проекты и этнографические исследования в США и Турции, уделяя особое внимание таким областям, как поведение потребителей и культурная антропология. Образование Сенем имеет докторскую степень по антропологии Питтсбургского университета и степень бакалавра делового администрирования Университета Коч (Стамбул, Турция).
