Just Design предлагает Country Fresh смелое обновление упаковки – без риска.
Country Fresh и Farmhouse — бренды, на которых большинство из нас выросли и которые остались частью многих семейных воспоминаний. Можно с уверенностью сказать, что Country Fresh — крупнейший местный бренд в категории мороженого в ванночках. Это достижение трудно сохранить, особенно если принять во внимание постоянно растущую продукцию под собственной торговой маркой (DOB) и доминирующий красный глобальный бренд, который невозможно назвать.
Исторически сложилось так, что Country Fresh, как и большинство традиционных брендов, на протяжении многих лет постепенно обновляла свою упаковку, и этого было ровно настолько, чтобы оставаться актуальным, но недостаточно, чтобы совершить большой скачок и возглавить категорию. Это обычная траектория среди брендов южноафриканского происхождения, которые рискуют сразу изменить слишком многое в своих упаковках, а целевая аудитория либо воспринимает продукт как «фонг-конг» (подделку), либо полностью отвергает этот бренд.
Это чувство риска в сочетании с нестабильной экономикой удерживает наши крупнейшие бренды в границах того, что считается «безопасным» и консервативным, и во многом может также объяснить большой визуальный разрыв, который мы наблюдаем между более динамичными визуальными языками. международных брендов и брендов на нашей родине.
Стремясь сделать творческий процесс более объективным и дать нашим клиентам уверенность в том, что их упаковка не подведет на рынке, в начале этого года мы представили нашему агентству новый подход к работе. Используя ту же глобальную платформу тестирования, что и Coca-Cola, PepsiCo, Mars и многие другие, мы теперь привлекаем потребителей на протяжении всего процесса проектирования. Мы можем консультироваться с ними напрямую, получая обратную связь и подтверждение на ранних этапах процесса — по всему, от дизайна и заявлений до капитала бренда и отличительных преимуществ. Использование этой методологии позволяет нам устранить субъективность как с точки зрения агентства, так и с точки зрения клиента – без длительных временных рамок и высоких цен, которые обычно связаны с этим типом исследования.
Возможность использовать данные для оптимизации проектов и принятия решений также позволяет нам точно прогнозировать, как конструкция будет работать на рынке, обеспечивая нашему клиенту душевное спокойствие и уверенность в наших решениях и рекомендациях.
Country Fresh посоветовала нам модернизировать и упростить упаковку. Поскольку их основной мировой конкурент доминировал в морозильных камерах красного цвета, нам нужно было иметь возможность затмить их дизайном, который действительно соответствует синему цвету Dairymaid. Зная, что ключевые внутренние заинтересованные стороны нашего клиента не будут открыты для чего-то большего, чем эволюционный сдвиг, мы использовали потребителя в качестве участника судебного процесса. После тестирования нескольких наших концепций дизайна (с разной степенью расширения бренда) на фоне конкурентов, наиболее прогрессивный и революционный вариант оказался на высоте. Потребители действительно приняли гораздо более смелую и современную версию бренда!
Вооружившись их отзывами и результатами исследований, первоначальное сопротивление заинтересованных сторон (к их большому удивлению) уступило место единодушному одобрению, и Country Fresh уверенно выпустила упаковку, которая является заметным шагом вперед для бренда и категории. (Обратите внимание: весь процесс тестирования и возврата к клиенту с результатами произошел в течение одного дня!)
Этот шаг придал активам бренда большую привлекательность и заметно повысил восприятие и качество бренда. Эти морозильники также рисуют совершенно иную, гораздо более голубую картину.
Время покажет, но мы не сомневаемся, что через пару месяцев Country Fresh с его смелым обновлением будет работать именно так, как прогнозировалось. Мы не понимаем, как клиенты могли бы даже подумать о каком-либо другом способе работы. Зачем рисковать?
Хотите прочитать об инсайтах, тенденциях и других интересных вещах? Подпишитесь на нашу рассылку.
