Как лидер, чтобы чувствовать себя комфортно в новом месте: с первого дня до уверенного лидерства. Как лидер, чтобы чувствовать себя непринужденно в новом месте

Получение нового руководства — это всегда захватывающий момент. С одной стороны, это признание ваших достоинств и доверия, с другой, огромной ответственности и необходимости адаптироваться к новой среде. Для менеджера, который только что приехал в компанию или новый проект, период разработки является ключом. Ваша дальнейшая эффективность, осанка команды и общий успех в значительной степени зависят от того, как вы проводите первые недели и месяцы.

Мы предлагаем вам шаг шаг, который поможет пройти этот этап максимально гладко и продуктивно.

Первые дни — сбор информации и настройка контакта

1. Посмотрите и слушайте. Но мудрый.

Постарайтесь быть невидимым наблюдателем в первые дни. Сядьте в углу переговорщика, не спешите выразить свое мнение во время общих встреч. Это позволяет вам услышать больше и увидеть реальное настроение.

Попробуйте отправить себе несколько часов, чтобы свободно плавать в офисе. Неформально поговорите с людьми из разных департаментов (не только ваших подчиненных), спросите, что они живут, что их волнует. Это дает вам более объемное изображение.

2. Познакомьтесь с командой. Глубже, чем простые имена.

Подготовьтесь к собраниям. Прежде чем встретиться с каждым сотрудником, попробуйте найти его в социальных сетях или бизнес -портале. Больше информации о его опыте, интересах (если это уместно). Это покажет ваш интерес.

Вместо стандартного «как дела?» Задайте вопросы, которые раскрывают ценности человека. Например: «Что вам больше всего нравится на работе?», «Если бы у вас была возможность изменить одну вещь в нашей команде, что бы это было и почему?», «Что значит успешная работа для вас?»

3. Познакомьтесь с важными заинтересованными сторонами.

Спросите своего лидера, который, по его мнению, является самым влиятельным человеком в компании (не обязательно в вашей иерархии), и кто является крупнейшим тормозом. Это дает вам точки ориентации.

Не бойтесь встретить тех, кто, как говорится, «недовольны». Попытка понять их положение и найти общий язык может стать вашей самой важной картой активов.

4. Изучите документацию. Найдите скелеты в шкафу.

Не читайте в одиночку, но ищите несоответствия. Если в стратегии есть одна вещь, а операционные планы — это другой сигнал.

Найдите архивные документы, которые могут показать, как похожие проблемы были решены ранее. Возможно, есть успешные случаи, которые необходимо переосмыслить.

5. Определите боль и возможности.

Сохраните дневник наблюдения. Запишите свои мысли, понимание, вопросы. Через несколько недель просмотрите его — вы увидите шаблоны.

Спросите сотрудников: «Если бы у вас была волшебная палочка завтра, что бы вы улучшили в нашей работе?» Ответы могут быть неожиданными и очень полезными.

Первый месяц — анализ и формирование зрения

1. Систематизируйте информацию

Используйте карты интеллекта визуальных инструментов, диаграммы. Это поможет вам полностью увидеть все изображение и связь между элементами.

Попробуйте потерять сценарии. Как разные люди отреагируют на ваши рекламные акции? Кто будет поддерживать, кто будет против этого? Как вы собираетесь работать с сопротивлением?

2. Определите свои приоритеты. Сконцентрируйтесь в точке применимой.

Выберите 1-2 приоритета, которые вы действительно можете реализовать за первые 3 месяца. Лучше делать одну вещь, но хорошо, чем попытаться покрыть все и нигде, чтобы добиться успеха.

Спросите наиболее опытную и уважаемую команду команды: «Какая самая важная проблема, которую мы должны решить в ближайшие 3-6 месяцев, чтобы это имело максимальный положительный эффект?»

3. Обсудите видение с командой. Сделайте их соавторами.

Выполните мозговой штурм или мастерскую, где каждый может выразить свое мнение о предлагаемом видении.

Не бойтесь сказать: «Я не знаю ответа на этот вопрос. Давайте найдем его вместе». Это показывает вашу открытость и доверие к команде.

4. Определите первые шаги. Начните с быстрых побед.

Выберите задачу, которая не требует больших источников, но в то же время видимый и заметный для большинства. Это может быть что -то из категории «улучшения освещения в переговорах» или «определения быстрой доставки обеда».

Принесите развитие первых шагов тех, кто был самым скептически настроенным. Их участие может превратить врага в союзника.

5. Выпекать себя через поддержку.

Защитите команду активно от чрезмерного давления извне или от внутренних бюрократических процедур, которые нарушают их работу.

Попробуйте изменить обычный подход. Вместо того, чтобы сказать: «Вы должны сделать», скажите «как я могу помочь вам сделать это?»

Второй и третий месяцы — введение изменений и демонстрация лидерства

1. Начните с небольших, но важных изменений.

Сосредоточьтесь на оптимизации процессов. Ищите «узкие места», которые замедляются и устраняют работу.

Вместо того, чтобы вводить новые сложные системы, постарайтесь улучшить использование существующего. Часто проблема не в инструменте, а в способности работать с ним.

2. Построить отношения доверия.

Планируйте регулярные неформальные встречи с командой, где вы можете обсудить не только проблемы с рабочими, но и личные интересы, хобби.

Поделитесь своими ошибками и неудачами с командой (в разумных пределах). Это делает вас более человеческим и доступным.

3. Установите четкие ожидания

Вместо общего делайте это хорошо, укажите: что хорошо для каждой задачи. Используйте статистику.

Разработайте «Код команды» — набор правил и принципов, которые разделяют все. Это создает чувство единства и общих ценностей.

4. Развивать команду

Составьте план разработки для каждого сотрудника, который учитывает его личные амбиции и потребности компании.

Поощряйте обмен знаниями в команде. Организовать внутренние мастерские классы, где сотрудники могут поделиться своим опытом.

5. Будьте примером

Если вы требуете пунктуально от команды, будьте пунктуальны сами. Если вы хотите, чтобы сотрудники работали на результат, покажите, что вы также готовы приложить дополнительные усилия.

Не бойтесь погрузиться на землю и помогать команде с рутинными задачами, если это необходимо. Это показывает, что ваша готовность является частью команды.

6. принимайте решения, но будьте готовы пересмотреть их

Представьте практику ретроспективных — регулярных встреч, где команда обсуждает, что произошло хорошо, что можно улучшить и как продолжить.

Иногда стоит дать команде возможность решить спорную проблему, даже если у вас есть собственное мнение. Это увеличивает их ответственность и участие.

Общие ошибки, которых следует избегать (и как они могут обойти вокруг них)

• Менять все слишком быстро. Сосредоточьтесь на оптимизации, а не на революции. Объясните причины изменений.
• Игнорировать неформальных лидеров. Найдите их, позвоните в их поддержку. Сделайте их своими союзниками.
• Отсутствие четкого общения. Сделайте одно окно для информации. Используйте разные каналы связи. Повторите важные сообщения.
• Создать атмосферу страха. Подделка акцент на «обучение через ошибки», а не на наказание. Создайте безопасную среду для экспериментов.
• Неспособность слушать. Практикуйте активное слух. Задайте уточняющие вопросы. Сделайте заметки.

Освоение в новом месте — это процесс, который требует времени, терпения и компетентного подхода. Согласно этим шагам, добавление практических жизненных взломов, а не советов, вы можете не только быстро приспособиться, но и заложить основу для успеха вашей команды и компании в долгосрочной перспективе. Успех!

Фото от freepik.com