В последние годы дизайнерское сообщество стремительно совершенствовалось в обслуживании клиентов с разнообразным спектром потребностей — от появления высококлассных помещений для пожилых людей до крупных розничных брендов, запускающих коллекции, ориентированные на людей с ограниченными возможностями передвижения. Теперь группа дизайнеров задается важным вопросом: как нейроразнообразные клиенты могут стать частью растущего импульса доступности в дизайне?
Этой осенью High Point x Design стремится зажечь этот разговор новым двухдневным мероприятием под названием Дизайн вперед: инклюзивный дизайн на благо всех (для торговли 12 ноября и на следующий день для сообщества). Серия докладов и презентаций будет проходить в Хай-Пойнте, штат Северная Каролина, где расположен рынок Хай-Пойнт, а также в одном из трех американских городов, ставших Сертифицированное направление для лечения аутизма. Программированием будут руководить дизайнеры Шелли Розенберг из Acorn & Oak, Лиза Кан из Finding Sanctuary и Кристин Бартоне из Bartone Interiors, а также агент по недвижимости и специалист по домам для аутистов Натали Кастро, каждая из которых имеет личную связь с предметом в качестве смотрителя. человека с умственными отклонениями или отклонениями в развитии.
Для Кан, которая руководит своей фирмой в Неаполе, штат Флорида, уже почти 25 лет, связь между нейроразнообразием и дизайном выкристаллизовалась примерно через десять лет после начала ее карьеры, когда она обнаружила, что переживает особенно трудный период. У ее дочери, которой на тот момент было около 11 лет, был поставлен диагноз «нарушения интеллекта и развития в аутистическом спектре», и у нее начались припадки, связанные с эпилепсией, часто посреди ночи. Тем временем бизнес Кана страдал.
Однажды утром к ней пришло прозрение: «Я гуляла по дому с собакой, и у меня случился момент божественной счастливой случайности», — говорит она. «Когда я стоял там в то утро, просто прося знак, солнце всходило над озером, и поднялся ветер, и казалось, что ветер прошептал это слово мне на ухо, и слово было святилище».
Когда Кан обдумывал это слово, она начала понимать, что оно означает мир и безопасность — именно то, что в то время было нужно ее дочери Хлое. Она сразу же принялась за работу по созданию этого святилища в своем доме, спроектировав комнату, отвечающую всем потребностям ее дочери, с такими элементами, как мебель на уровне пола и плюшевое ковровое покрытие, предотвращающее травмы при падениях, успокаивающий синий цвет стен, соответствующий небу, и сенсорные средства, такие как диффузор для ароматерапии и встроенный настенный динамик для успокаивающей музыки. Для Хлои это стало местом, где она могла регулировать свое настроение, и ее мать на этом не остановилась.
«Я огляделась вокруг и решила, что мне действительно хочется создать эти особенные, мирные пространства для каждого из нас в нашей семье, и я бы действительно сосредоточилась на этом. [creating] очень персонализированная среда, которая будет соответствовать каждому человеку, где бы он ни находился, и удовлетворять его потребности», — говорит она. «Это был действительно поворотный момент, когда я начал понимать связь между человеческим опытом и искусственной средой».
Когда дизайнер приступила к созданию убежища для своей семьи — музыкальной студии для мужа, успокаивающей спальни для сына и уголка для чтения и медитации для себя — она поняла, что может предложить аналогичные услуги своей дизайнерской клиентуре. Чем больше она делилась со своим сообществом и потенциальными клиентами своим собственным опытом проектирования убежищ для своего дома, тем больше она понимала, что другие заинтересованы в удовлетворении своих собственных потребностей.
«Это скорее континуум, чем выключатель света. Существуют различные оттенки нейроотличий, и я думаю, что они более распространены среди людей, чем мы думаем», — говорит Кан. «В этом прелесть происходящих разговоров: люди могут быть немного более честными в отношении своих потребностей и того, как мы, дизайнеры, можем их поддержать, особенно когда мы задаем хорошие вопросы».
Для Бартоне, которая открыла свою фирму в Чапел-Хилл, штат Северная Каролина, в 2017 году, опыт работы с нейроразнообразными клиентами также помог ей осознать, что адаптация пространства к сенсорным предпочтениям домовладельца выгодна для всех, а не только для тех, кто технически находится на спектр.
«Вопросы, которые я задавал людям — просто потому, что я воспитываю своего сына с аутизмом, — были примерно такими: «Вы чувствительны к свету?» Вы чувствительны к шуму? Вам нравится свет на диммерах? Хотите, чтобы ваши жалюзи были на панели управления?», — говорит дизайнер. «Я обнаружил, что у многих клиентов была такая же чувствительность. Возможно, они не соответствуют критериям расстройства аутистического спектра или расстройства сенсорной обработки, но каждый выигрывает от контроля над своим окружением».
С разрешения компании Finding Sanctuary
В рамках дизайнерской практики Бартоне внимание также распространяется на восстановительный дизайн — общий термин, обозначающий содействие благополучию в искусственно созданной среде, который охватывает нейроэстетику, устойчивость, биофилию, здоровые здания, качество воздуха в помещениях и многое другое. Наряду с опросом клиентов об их сенсорных предпочтениях, она уделяет особое внимание натуральным материалам и функциям, которые поддерживают здоровье домашней среды, например, монитору качества воздуха, который записывает информацию о пыли, аллергенах, влажности и твердых частицах в помещении.
«Они все взаимосвязаны», — говорит Бартоне. «И я понимаю, что знать обо всех этих вещах — это огромная задача — и я не могу знать всего — но я знаю достаточно, чтобы знать то, чего я не знаю, и мне нужна помощь, и [then] чтобы суметь собрать все это воедино».
Помимо обучения участников дизайну с учетом нейроотличий, мероприятие Design Forward также будет включать в себя доклад под руководством Кастро о том, как агенты по недвижимости могут работать вместе с дизайнерами интерьеров, чтобы найти доступные дома для своих клиентов. Кастро начала свою карьеру в педиатрическом терапевтическом отделении во Флориде, которое предлагало услуги по речевой патологии, трудотерапии и физиотерапии, а также обучало сотрудников служб экстренного реагирования, медицинских работников и учителей изменению их практики для нейроотличных людей. Когда она переехала в Юту со своей сестрой, страдающей аутизмом, она оказалась в другой отрасли, нуждающейся в ее услугах.
«Пока я искал дом, я искал риэлтора, который бы специализировался на аутизме, и не смог никого найти», — говорит Кастро. «Я начал создавать это для себя и сказал:« Хорошо, какие характеристики дома нам нужно изучить? Каковы особенности конструкции? О чем нам следует помнить?»
Вскоре она получила собственную лицензию на недвижимость, специально с намерением оказать влияние на дома семей, страдающих аутизмом. Часто ее процесс включает в себя выбор недвижимости на основе доступных вспомогательных ресурсов в окрестностях, а также обеспечение того, чтобы дом имел соответствующие функции безопасности и планировку для нейроотличного человека, который, возможно, вступает в новый этап жизни, а если нет, затем убедитесь, что клиенты связаны с дизайнером, строителем или архитектором, который может внести эти изменения.
«Есть так много семей, которые хотят переехать [houses]но отсутствие образования в этом вопросе является причиной того, что они не предпринимают никаких действий. То же самое и с дизайном интерьера: многие семьи с аутизмом не рассматривают возможность нанять дизайнера интерьера для своего дома, потому что не верят, что учтут потребности своего ребенка», — говорит она. «Я чувствую потребность [for neurodivergent design services] будет там, поскольку мы видим большой рост диагнозов [one study found that autism rates have tripled since 2006]но я также считаю, что нам нужен баланс осведомленности и образования».
В целом группа надеется, что они смогут вдохновить других специалистов по дому и дизайну заняться обслуживанием нейроразнообразных клиентов, даже если у них нет личной связи с кем-то с особыми потребностями. Несмотря на то, что Кан познакомилась с этой областью благодаря трудностям дочери, она связалась с местной некоммерческой организацией под названием StarAbility чтобы лучше понять различные потребности людей с нейроразнообразием и людей с ограниченными возможностями в более широком сообществе — подход, который она рекомендует дизайнерам, заинтересованным в улучшении доступности своих предложений.
«Попадание в ситуации, когда вы можете проявить себя, стать волонтером и принять участие в организациях вашего сообщества, которые обслуживают людей с ограниченными возможностями, позволяет вам напрямую контактировать с ними, потому что это не обязательно то, что вы узнаете из учебника или разговора — это проще чтобы узнать это из первых рук», — говорит она. «Если вы находитесь рядом с этими людьми, вы можете чувствовать себя комфортно и осознавать, насколько все похожи — даже люди, находящиеся на шкале нейроотличий, — и это поможет вам лучше удовлетворять их потребности».