Питер Бойд — адвокат и основатель PaperStreet. Он успешно помог 1500 юридическим фирмам с их веб-сайтами и маркетингом.
Мы все знаем, что веб-сайтов пруд пруди. Однако вы, вероятно, хорошо знаете, что не все веб-сайты созданы равными. Некоторые лучше других, когда дело касается удобства для пользователя и общей юзабилити. И никто не понимает важность эффективности и результативности веб-сайта лучше, чем люди с ограниченными возможностями.
И с юридической, и с этической точки зрения крайне важно иметь инклюзивный и доступный веб-сайт. более миллиарда люди с какой-либо формой инвалидности по всему миру, однако многие из современных веб-сайтов не созданы с учетом доступности. Закон об американцах с ограниченными возможностями (ADA), закон о гражданских правах, который по сути гарантирует общественные помещения, доступ к услугам и равные возможности для людей с ограниченными возможностями в получении работы, был первоначально принят в 1990 году и применяется к большинству государственных организаций и предприятий сегодня. Совсем недавно ADA был расширен, включив в него цифровое пространство (т. е. мобильные приложения, веб-сайты и т. д.). Итак, что это означает для предприятий и компаний, стремящихся охватить массы с помощью своих веб-сайтов? Короткий ответ: убедитесь, что ваш веб-сайт доступен с точки зрения ADA.
Базовый веб-дизайн, отвечающий требованиям доступности
Наряду с ADA существуют так называемые Руководящие принципы доступности веб-контента (WCAG). Они методические рекомендации требуют, чтобы весь контент был доступен не только для слепых и глухих пользователей, но и для тех, кто использует голосовые команды, программы чтения с экрана и другие типы вспомогательных технологий. Стандарты, включенные в WCAG, охватывают четыре основных принципа: работоспособность, воспринимаемость, надежность и понятность.
Удобство использования просто означает, что пользователи веб-сайта должны иметь возможность перемещаться по сайту и управлять им. Воспринимаемость означает, что информация, содержащаяся на веб-сайте, должна быть представлена таким образом, чтобы пользователи могли ее воспринимать. Надежность требует, чтобы контент на сайте был доступен на основе текущих/обновленных технологических достижений. Понятность означает именно это — пользователи сайта должны иметь возможность читать и понимать контент, содержащийся на нем.
Итак, как вы можете гарантировать, что ваш веб-дизайн соответствует потребностям пользователей с ограниченными возможностями? Рассмотрите следующие четыре области, которые помогут вам соответствовать требованиям WCAG.
Шрифты и типографика
Выбор правильного шрифта для веб-сайта может быть сложной задачей, особенно когда вы ищете что-то эстетически приятное и читабельное. Тем не менее, важно помнить о размере шрифтов и типографике, когда речь идет о доступности.
Например, выберите размер шрифта, подходящий для текста (рекомендуется не менее 16 пикселей). Вам также следует использовать соответствующую ширину линий и размеры шрифта, чтобы создать высоту строки, которая будет удобна для чтения большинству людей. Кроме того, рассмотрите длину строк, которая не будет слишком короткой или слишком длинной, и предоставьте пользователям заголовки, которые дадут им визуальная иерархия (не обязательно использовать как элемент стиля).
Важность цвета и контраста
Доступный дизайн веб-сайта должен учитывать цвет. Почему? Цвет играет огромную роль для людей с различными нарушениями зрения (особенно дальтонизмом). Хотя многие воспринимают это как должное и часто выбирают «красивые и живые» цвета для своих сайтов, некоторые цветовые сочетания могут сделать объекты и тексты невидимыми для определенных пользователей. Однако текст и другие элементы на экране должны быть разборчивы для всех, включая тех, кто страдает дефицитом цветовосприятия или имеет слабое зрение. Чтобы соответствовать минимальным средним стандартам относительно того, насколько темными или яркими являются цвета на экране, ваш веб-сайт должен иметь цветовой контраст 4,5 к 1 или лучше.
Включайте альтернативный текст и/или подписи для видео и изображений
Для людей с нарушениями зрения просмотр изображений и видео может быть сложным. Один из способов, которым ваш веб-сайт может им помочь, — это включение альтернативного текста (обычно называемого alt-текстом), который описывает само изображение. Пользователи с программами чтения с экрана или другими типами вспомогательных устройств смогут получить представление о том, что показано на картинке. В том же духе видео должны включать субтитры, расшифровки (где это возможно) и возможность просмотра с использованием внешних источников, таких как Vimeo или YouTube.
Обеспечьте доступность вашего сайта для мобильных устройств
Все больше людей полагаются на свои телефоны для немедленного доступа к веб-сайтам. Тем не менее, разработка вашего сайта для мобильной доступности сейчас имеет решающее значение как никогда прежде. Такая доступность важна для всех пользователей, а не только для людей с ограниченными возможностями. Тем не менее, некоторые вещи необходимо иметь в виду для людей с нарушениями зрения.
Распространенная проблема связана с небольшим размером экрана мобильных устройств, что накладывает ограничения на то, сколько контента можно просматривать одновременно. Лучшие практики включают использование размеров текста, совместимых с теми, кто просматривает меньшие экраны. Кроме того, вы можете уменьшить объем контента, отображаемого на мобильных устройствах, чтобы сделать его более доступным для всех. Вы также должны помнить о расстоянии между интерактивными частями сайта, чтобы избежать случайного нажатия пользователями не того (мы все знаем, как это может раздражать).
Правильные и доступные веб-сайты — это то, что вам нужно
Помня обо всем вышеперечисленном при создании веб-сайта или обновлении существующего сайта, вы в значительной степени обеспечите удовлетворение потребностей масс, а в случаях, когда это требуется по закону, это поможет вам избежать возможных юридических последствий и судебных исков. Просто убедитесь, что вы работаете с способной командой дизайнеров, которая знает правила, и вы будете на пути к долгой жизни в сети.
Совет Агентства Forbes это закрытое сообщество для руководителей успешных агентств по связям с общественностью, медиастратегий, креативных и рекламных агентств. Имею ли я право?
