Европейская комиссия закрыла расследование в рамках Закона о цифровых услугах (DSA) в отношении функции вознаграждений в TikTok Lite, приняв на себя обязательства со стороны гиганта социальных сетей по окончательному отзыву этой функции из ЕС.
Механизм «задача и вознаграждение» TikTok Lite, запущенный во Франции и Испании в начале этого года, позволяет пользователям зарабатывать баллы за выполнение действий в приложении, например, просмотр и лайки видео. Эти баллы можно обменять на ваучеры Amazon. TikTok Lite — это альтернативная версия приложения TikTok с более низкой пропускной способностью, которую компания предлагает на некоторых рынках.
TikTok также согласился не пытаться обойти свое обязательство, например, путем запуска той же функции под другим названием или развертывания версии, которая служит эквивалентной альтернативой, согласно Комиссии. Хотя соглашение касается механизма вознаграждения TikTok Lite, который расследовал ЕС, оно не является полным запретом на запуск TikTok любых функций вознаграждения в будущем.
Когда в апреле ЕС начал расследование функции вознаграждений, Комиссия заявила, что обеспокоена тем, что конструкция механизма может негативно повлиять на психическое здоровье молодых пользователей, «стимулируя аддиктивное поведение».
TikTok временно приостановил механизм вознаграждений в ЕС вскоре после того, как Комиссия начала свое расследование. ЕС пригрозил использовать временные полномочия, чтобы закрыть функцию, пока он расследует опасения, что она поощряет людей проводить чрезмерное количество времени в приложении.
Рассказывая журналистам об обстоятельствах дела, высокопоставленный представитель Комиссии заявил, что правоохранительные органы довольны результатом, поскольку он дал быстрый результат, который позволяет защитить граждан ЕС, включая несовершеннолетних.
Соглашение означает, что ЕК официально не признала TikTok нарушившим DSA, поэтому штрафа не будет. Однако, если TikTok не выполнит свои обязательства, Комиссия подчеркнула, что компания может быть немедленно подвергнута санкциям в соответствии с DSA, который допускает штрафы в размере до 6% от мирового годового оборота без необходимости проведения нового расследования. Так что у TikTok здесь довольно большой стимул для соблюдения.
Комиссия заявила, что будет контролировать соблюдение TikTok своих обязательств, используя существующие процессы и полномочия DSA, в том числе с помощью органов на уровне государств-членов, которые контролируют соблюдение общих правил регламента.
Комментируя это заявление, Тьерри Бретон, комиссар ЕС по внутреннему рынку, сказал: «Имеющееся мозговое время молодых европейцев не является валютой для социальных сетей — и никогда ею не будет. Мы добились постоянного прекращения программы вознаграждений TikTok Lite, которая могла бы иметь очень сильные последствия. DSA в самом разгаре».
Представитель TikTok Эллиотт Бертон направил TechCrunch заявление об урегулировании: «Мы всегда стремимся к конструктивному взаимодействию с Европейской комиссией и другими регулирующими органами. TikTok рад достичь дружественного урегулирования и теперь отозвал программу вознаграждений TikTok Lite, запущенную во Франции и Испании в апреле, которую мы уже добровольно приостановили».
Хотя это дело TikTok DSA уже закрыто, другое, более масштабное расследование, объявленное еще в феврале, все еще продолжается.
Это дело касается, среди прочего, основного алгоритма приложения TikTok. Комиссия заявила, что обеспокоена тем, что дизайн рекомендательного движка на основе отслеживания может привести к «эффекту кроличьей норы», когда пользователям, просматривающим одно видео по теме, могут рекомендоваться более экстремальные видео, что может привести к усилению вредного контента, например, видео, пропагандирующих расстройства пищевого поведения.
ЕС также обеспокоен тем, что TikTok не использует достаточно надежные меры по обеспечению возраста для защиты детей от доступа к ненадлежащему контенту. Соответствие TikTok требованиям прозрачности DSA также расследуется.
Подробнее о том, как DSA и родственный ему закон, Закон о цифровых рынках (DMA), влияют на платформы крупных технологических компаний, читайте в наших предыдущих отчетах.
