Яндекс Путешествия запускает функцию «Комментарий для отеля» — она позволяет пользователям заранее перенаправить свои запросы персоналу отеля. Теперь вы можете решить все свои вопросы и оставить свои пожелания прямо при оформлении заказа, прямо на странице бронирования.
По результатам опроса, проведенного компанией «Яндекс Трэвел», 43% россиян обращаются в отель перед заселением, чтобы попросить какую-либо услугу. При этом 71% таких запросов выполняются полностью, а 26% — частично.
В лучшие пожелания к отелям, которые гости задают перед заселениемударять:
- ранний заезд – 41%;
- номер с прекрасным видом – 29%;
- трансфер в аэропорт – 27%;
- заказ еды в номер – 22%;
- комфортная температура в помещении – 18%;
- комплимент на личное мероприятие – 12%;
- расположение номера на определенной стороне света – 11%;
- дополнительная подушка – 10%;
- наполнение мини-бара в номере – 9%;
- напоминание о регистрации с животным — 7%.
