Молодая мама была уверена, что у ее сынишки замечательная няня – добрая, милая, ласковая. В присутствии родителей няня вела себя безупречно. Но однажды моя мама пришла домой в странное время. То, что она увидела и услышала, стало для нее настоящим шоком. Няня посмотрела на мальчика ледяным взглядом и резко, с металлическим голосом, отругала его. Ребенок превратился в несчастный, испуганный комок. «Теперь я понимаю, почему мой сын плачет, когда я ухожу и оставляю его с няней. Я думала, что он просто притворяется, — с горечью сказала мама. — Но я с таким трудом нашла ее».
Вредные свойства
Мама правильно забила тревогу, когда услышала металлические нотки в голосе няни. На ребенка сильное влияние оказывает среда, в которой он находится. И это делают окружающие его взрослые, в том числе и няня, ведь она много времени проводит с малышом. Поэтому помимо качеств, которыми должна обладать няня: профессионализма, опыта, ответственности, важно выявить те качества, которые делают ее непригодной для профессиональной работы. Вы должны вовремя позаботиться об этом, чтобы не допустить проникновения в жилище человека, который может причинить такой ущерб. развитие ребенка, которое потом будет очень трудно или даже невозможно компенсировать.
Я хотел бы выделить пять вредных качеств няни, на которые следует обратить внимание во время собеседования.
ревность
Каждый из нас хоть раз кому-то завидовал. Но ревность как черта характера — это совсем другое. Ревнивый по натуре человек постоянно сравнивает: «У них лучше, у меня хуже, у них есть, у меня нет». Я не имею в виду так называемую белую зависть, дающую толчок к развитию. Я говорю о стойком чувстве неприятия чужих достижений, богатства, достатка, остром желании владеть тем, что есть у других.
Завистливый человек не выносит чужих успехов. Не случайно зависть в христианстве относят к семи смертным грехам. Британский психоаналитик Мелани Кляйн сказала, что зависть — это противоположность любви.
Как правило, няня и по социальному статусу, и по материальному положению ниже своих работодателей. Но ревнивая няня уверена, что они не стоят того, что имеют, им просто повезло. И даже больше, ребенок пользуется плодами родительского счастья просто так, по праву рождения, а у детей няни нет и никогда не будет всех этих благ. Эта мысль причиняет ей страдания, обостряет чувство собственной неполноценности. Какую атмосферу создает вокруг себя такая няня? Атмосфера злости, раздражения, ненависти.
Агрессивность
Иногда агрессия необходима — например, чтобы защитить себя или того, кто не может защитить себя. Кроме того, без «доброкачественной» агрессии, «проникающей силы» нельзя добиться успеха в жизни. Но бывает и «злая», деструктивная агрессия, делающая человека необоснованно суровым или даже жестоким. Агрессивный человек всегда готов обидеть, оскорбить или навредить другому.
Под агрессивностью обычно понимают агрессивные действия, но бывает и скрытая агрессия. Психолог Сэм Вакнин назвал такую агрессию «обволакивающей». Она построена на создании незащищенности, беспомощности жертвы посредством бойкота, жестоких шуток, критики, навешивания ярлыков, обесценивания эмоций.
Агрессивность натурщика может усилиться в ответ на некоторые наши слова или действия. Нам, родителям, няня не продемонстрирует, а выместит на ребенке — отсюда и раздражение, и сопутствующий тон, и резкие движения, и холодный взгляд. А это значит, что есть опасность.
раздражительность
Здесь тоже надо различать чувство обиды и черту характера. Как правило, обида – это естественная реакция на несправедливость, которая может возникнуть у любого из нас. Но есть люди, как говорится, обиженные на все и всех в жизни.
Если няню обижают хозяева, дети, с которыми она работает, весь мир, это очень серьезный повод не брать ее в семью. «Косой», как ей казалось, взгляд, любое незначительное, но неприятное для нее событие, вызывает недовольство, обижает и повергает ее в уныние. Это характерно для людей с низкой самооценкой.
Обидчивая няня не может мыслить позитивно, излучать положительные эмоции, в которых нуждается маленький ребенок, потому что смотрит на все через призму собственных обид. Она может даже серьезно обидеться на непослушание ребенка, которое внушает ему чувство вины.
Эмоциональное недоразвитие
Многие мамы опасаются, что ребенок влюбится в няню и привяжется к ней, поэтому сознательно выбирают «замороженных» женщин, которые избегают эмоционального контакта с ребенком, но четко выполняют свои обязанности. Родители совсем маленьких детей часто заставляют нянь носить медицинские маски, чтобы не заразить ребенка — ребенок даже не видит их лица. Мне регулярно приходится объяснять, что это абсолютно неприемлемо. Холодность, бессердечие, отсутствие живой реакции — это что-то очень опасное.
Рядом с ребенком должен быть не «робот», не «черта», не «маска», а теплый, сердечный, искренний человек, способный на искренние чувства, то есть эмоционально развитый, зрелый. Это ценнейшее качество просто необходимо няне. И тогда та атмосфера, которую она сформирует вокруг себя, с лихвой компенсирует все ее промахи и промахи, и они всегда найдутся: то ли соску с пола взяла и не помыла, то ли шапку надела не ту для гуляла, не гладила одежду. Все это мелочи по сравнению с обменом эмоциями между ребенком и такой няней.
скрытность
Во время собеседования всем кандидатам естественно хочется быть «на уровне», показать себя с лучшей стороны, показать именно то, чего от них ожидают потенциальные работодатели. Поэтому мы должны быть очень сосредоточенными и постараться понять, действительно ли перед нами добрый, отзывчивый, спокойный, любящий ребенок, уважающий нас человек или лицемер, привыкший скрывать свои истинные чувства, мысли, свое внутреннее состояние и умело. скрывать свою агрессивность, обиду, зависть, холодность.
Быть открытым и честным не значит выворачивать душу наизнанку и посвящать всех, скажем, в подробности личной жизни. Но няня обязана рассказать о том, что происходит с ребенком, когда нет родителей, особенно когда речь идет о его здоровье и безопасности. Лучше пусть няня скажет, что ребенок упал на прогулке или отказался есть за ужином, чем скрывать это, а последствия этой «тайны» мы распутаем.
Рядом с ребенком должен быть не «робот», не «черта», не «маска», а теплый, сердечный, искренний человек, способный на искренние чувства, то есть эмоционально развитый, зрелый.
Максимум внимания
Как во время собеседования вы замечаете вредные, деструктивные качества, несовместимые с работой няни? Прежде всего, к собеседованию с кандидатами нужно подойти крайне ответственно – выделить для него специальное время и провести его неторопливо, «между делом». Внимательно слушайте не только то, что, но и то, что говорит няня, следите за ее движениями, реакцией, улыбкой — она естественна или «как будто приклеена». Попробуйте оценить, насколько открыт натурщик: сдерживает свои эмоции или свободно делится ими.
Стоит поговорить о бывших работодателях — если няня отзывается о них плохо: «плохие люди, ужасный ребенок», то, скорее всего, она будет судить нас точно так же и относиться к нам соответственно.
Важно расспросить няню о ее детях и о том, как она их воспитывает. Конечно, это не значит, что она будет так же относиться к чужим детям, но мы узнаем больше о ее взглядах и методах. Вы должны спросить, с какими детьми она предпочитает работать и почему. Скажем, одной няне просто больше нравится заниматься с малышами, а другую устраивает, что еще не говорящий ребенок не будет жаловаться родителям.
Опытный человек многое может увидеть во время разговора, особенно если точно знает, на чем сосредоточить внимание. И все мы люди уже опытные, потому что каждому из нас знакомы указанные чувства и качества в том или ином виде — нам легко их распознать. К сожалению, родителей часто больше волнует, не будет ли няня воровать и «выносить сор из избы». Конечно, это тоже немаловажно: никому не нужны няни вороватые и излишне болтливые, привыкшие «перемывать кости хозяевам». Но если няне не хватает «пяти вредных качеств», то есть надежда, что она окажется разумной и порядочной женщиной, которая даст нашему ребенку возможность спокойно расти и развиваться.
